Тайный покупатель
и различные виды аудитов

в г.Казань

Получите полное представление о своем бизнесе глазами клиентов

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ


 

Если Вы руководитель компании и пытаетесь найти ответы на вопросы:

То пора проводить профессиональные маркетинговые исследования методом «Тайный Покупатель»!
Наша компания занимается проведением исследований методом тайного покупателя более 10 лет.
У нас более 200 довольных клиентов по всей России

Заказать услугу тайный покупатель

Внедрите тайные проверки на постоянной основе в систему управления персоналом, и вы получите:


 

Увеличение среднего чека на 15%

Определите уровень компетенции сотрудника

Оцените качество обучения сотрудников и его эффективность

Проконтролируете «честность» персонала

Повысите качество обслуживания клиентов

Запросить обзорный доступ в личный кабинет

Где используется Mystery Shopping


 

Проверки Тайными Покупателями нужны везде, где происходит обслуживание клиентов. Любая компания, массово обслуживающая потребителей, и желающая улучшить качество сервиса, точно оценить квалификацию своих сотрудников рано или поздно воспользуется услугой Тайный покупатель. Проверки тайным покупателям будут полезны как небольшим магазинам, так и федеральным сетям гипермаркетов.

Заказать услугу тайный покупатель

Какие исследования мы проводим:


 

Кто такие тайные покупатели?

Тайный Покупатель — это специально подготовленный человек, который выступает в роли обычного среднестатистического покупателя в магазине, кафе, ресторане, косметическом салоне, спортивном клубе, аэропорту, аптеке, банке и других заведениях.

В его задачи входит осуществление «контрольной закупки», в процессе которой и проводится независимая оценка качества и уровня обслуживания посетителей, выявление сильных и слабых сторон сотрудников.

Почему мы


 

Большой опыт
Наш опыт в проведение исследования методом «тайного покупателя» более 10 лет и более 200 успешно реализованных проектов
Довольные клиенты
70% наших клиентов это постоянные клиенты, которые сотрудничают с нами не менее года. 80% клиентов сотрудничают с нами на ежемесячной основе
Профессиональные сотрудники
Максимально детальная подготовка перед запуском проекта с бесплатной разработкой анкет, легенд и сценариев по проверкам
Удобный портал
Удобный онлайн сервис с доступом 24/7 Наличие бесплатной онлайн аналитики по каждому визиту . Предоставление Тестовой проверки

Что влияет на стоимость


 

Заказать услугу тайный покупатель

География работы


 

×

Заказать звонок